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200+ 种主流公链币种 — 包括 Bitcoin、Ethereum、BNB、Solana、XRP、Cardano、Dogecoin、Litecoin、Polkadot、Avalanche,以及丰富的稳定币(USDT、USDC)和 L2 代币。完整的实时列表见 市场页面.
默认费率为现货 Maker 0.1% / 现货 Taker 0.2%,并根据 30 日交易量按阶梯下调。提现费因网络而异 — 在快速的 L2 链上仅为几美分;在比特币主网上则反映当前的内存池费率。
客户资金存放在隔离账户中。大部分加密储备置于地理分布式的冷存储中,采用多签密钥托管;仅有少量运营资金存放在热钱包中。提现需通过多重身份验证,并在您启用后受地址白名单的限制。
可以 — 现货与杠杆均提供 REST 与 WebSocket API。您可从账户设置中生成 API 密钥,将其范围设为只读或允许交易,并可选地限制到特定的一组 IP 地址。完整文档详见 API 门户。
没有最低入金限制。交易最低金额因交易对而异 — 通常约为 1 美元等值的基础资产。入金转账会产生网络手续费,因此过小的金额可能不经济。
卖出为 USD 或 USDT,然后选择 提取 → Bank transfer。视您所在国家而定,我们支持 SEPA、FPS、ACH 与 SWIFT 入金渠道。SEPA 与 FPS 在工作时段内同日到账;SWIFT 通常需要 1–3 个工作日。
我们在 150 多个国家提供服务。部分产品(杠杆、衍生品)在某些司法管辖区因监管原因受限。注册流程会自动检测您所在国家,并明确告知您可以使用哪些功能。
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